f77b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
f77b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে।
বিষয়সূচি
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: f77b প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
০১. সাধারণ শর্তাবলী
f77b একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") f77b ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে আপনাকে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়ে বোঝার অনুরোধ করা হচ্ছে।
১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- f77b ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
- যেকোনো গেম, বেটিং বা বিনোদনমূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- জমা, উত্তোলন বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন সম্পাদন।
- বোনাস, প্রমোশন বা পুরস্কার গ্রহণ।
১.২ অন্যান্য নীতিমালা
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একইভাবে প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একত্রে f77b-এর সাথে আপনার সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
বিষয়সূচিতে ফিরে যান০২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়স ও যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
f77b প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
- আপনি সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং স্বেচ্ছায় নিবন্ধন করছেন।
- আপনি নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।
- আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক।
২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি f77b অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে। একটি ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক নিবন্ধন শনাক্ত হলে আমরা তদন্ত করার অধিকার রাখি।
২.৩ নিবন্ধন তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: সম্পূর্ণ নাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বিষয়সূচিতে ফিরে যান০৩. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা
৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
৩.২ কেওয়াইসি যাচাই
আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া শুরু করার অধিকার রাখি, বিশেষত বড় পরিমাণের উত্তোলন অনুরোধের ক্ষেত্রে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
বিষয়সূচিতে ফিরে যান০৪. জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার শর্তাবলী
f77b-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি:
- bKash (বিকাশ) — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
- Nagad (নগদ) — ডাক বিভাগের ডিজিটাল ওয়ালেট পরিষেবা।
- Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং।
- ব্যাংক ট্রান্সফার — সরাসরি ব্যাংক হস্তান্তর।
সকল জমা লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে আমরা দায়ী নই। কোনো জমা না আসলে সহায়তা দলকে জানান।
মনে রাখুন: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের সময় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা লাগে। নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
- বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
- কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর
f77b প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। কোনো মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রযোজ্য নয়।
বিষয়সূচিতে ফিরে যান০৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণ ও উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
- বোনাস সক্রিয় হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- ওয়েজারিং গণনার জন্য সকল গেম সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে।
- একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবে।
৫.২ অন্যান্য প্রমোশন
সময়ে সময়ে f77b বিশেষ প্রমোশন, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্টের ব্যবস্থা করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে। কোনো প্রমোশনে অংশগ্রহণের আগে তার নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নিন।
f77b যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৫.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম
f77b ভিআইপি প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য সুবিধা পাওয়া যায়। ভিআইপি স্তর নির্ধারণ হয় প্ল্যাটফর্মে আপনার সামগ্রিক কার্যকলাপের ভিত্তিতে।
বিষয়সূচিতে ফিরে যান০৬. বাজি ধরার নিয়মাবলী
৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম
f77b-এ সকল বাজি এবং গেম সেশন নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়:
- একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত ফলাফল পর্যালোচনার অধিকার আমাদের রয়েছে।
- গেম বা ইভেন্ট যদি কারিগরি কারণে অসম্পূর্ণ থাকে তাহলে বাজি বাতিল হতে পারে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.২ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা
নির্দিষ্ট গেম এবং ইভেন্টে একক লেনদেনে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে। এই সীমা গেমের নির্দেশিকায় উল্লেখ থাকবে। f77b যেকোনো অস্বাভাবিকভাবে বড় জয়ের ক্ষেত্রে যাচাই করার অধিকার রাখে।
বিষয়সূচিতে ফিরে যান০৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
৭.১ প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে কারচুপি করা (Collusion)।
- গেমের কোনো দুর্বলতা বা বাগ শোষণ করা।
- ভুয়া পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
৭.২ অর্থপাচার ও অবৈধ কার্যকলাপ
- অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ জমা দেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- আর্থিক কেলেঙ্কারি বা প্রতারণার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
৭.৩ বোনাস অপব্যবহার
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বারবার বোনাস গ্রহণ করা।
- বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দিতে কৌশল অবলম্বন করা।
- বোনাস শুধুমাত্র উত্তোলনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা এবং প্রকৃত গেম না খেলা।
f77b-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা সর্বদা সক্রিয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখি।
০৮. দায়বদ্ধতার সীমা
৮.১ প্ল্যাটফর্মের সীমিত দায়
f77b নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম হারানো।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
- অপরিহার্য কারণে (Force Majeure) পরিষেবা বন্ধ থাকা।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ক্ষতি।
৮.২ পরিষেবা প্রাপ্যতা
f77b নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট থাকে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করব।
বিষয়সূচিতে ফিরে যান০৯. দায়িত্বশীল গেমিং
f77b দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে উপভোগ করুন, নেশায় পরিণত না করুন।
৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম
f77b নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম প্রদান করে:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
- সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
- বিরতির সুযোগ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
- স্থায়ী বাদ: চাইলে নিজেকে স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
বিষয়সূচিতে ফিরে যান১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১০.১ আমাদের অধিকার
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে f77b কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।
১০.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
যেকোনো সময় আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সে ক্ষেত্রে আপনার ব্যালেন্সে থাকা বৈধ তহবিল প্রদেয় শর্তাবলী সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
বিষয়সূচিতে ফিরে যান১১. বিরোধ নিষ্পত্তি
১১.১ অভিযোগ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া
যদি কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
- ইমেইলে: [email protected]
অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। অভিযোগের সাথে সম্পর্কিত স্ক্রিনশট, তারিখ ও অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংযুক্ত করলে প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত হয়।
১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
f77b-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত সকল বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে এবং তা বাধ্যবাধকতামূলক। তবে আমরা সর্বদা ন্যায়সঙ্গত সমাধানে পৌঁছানোর জন্য সচেষ্ট।
বিষয়সূচিতে ফিরে যান১২. শর্তাবলী পরিবর্তন
f77b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
- এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা সংস্করণ প্রকাশ করা হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ "সর্বশেষ আপডেট" বিভাগে উল্লেখ করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আরও প্রশ্ন আছে? আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন বা সরাসরি ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।